Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы обрабатываем

• номер телефона (для входа по коду из СМС) и имя, если вы его указали;
• геолокацию — только пока приложение открыто: точку подачи, адреса и маршрут поездки;
• историю заказов: адреса, время, стоимость, оценки и комментарии;
• технические данные: модель устройства, версию приложения, IP-адрес.

2. Зачем

• чтобы принять заказ, найти машину, рассчитать стоимость и выполнить поездку (исполнение договора);
• безопасность пассажиров и водителей, разбор жалоб и поддержка;
• бухгалтерский и налоговый учёт, исполнение требований закона;
• рассылки о скидках и новостях — только если вы дали отдельное согласие (его можно отозвать в «Настройках»).

3. Кому передаём

• водителю и перевозчику (таксопарку), выполняющим ваш заказ: имя, точка подачи, адрес назначения, комментарий;
• оператору СМС — номер телефона для отправки кода;
• картографическому сервису 2ГИС — только координаты и адреса, без имени и телефона;
• хостинг-провайдеру, на серверах которого хранятся данные;
• государственным органам — только по законному запросу.

4. Хранение за пределами Кыргызской Республики

Серверы, на которых хранятся данные, сейчас находятся за пределами КР (Российская Федерация). Такая передача выполняется на основании вашего согласия, которое вы даёте при входе в приложение. Если серверы будут перенесены, мы обновим эту политику.

5. Сколько храним

• данные аккаунта — пока вы пользуетесь сервисом или до удаления аккаунта;
• сведения о поездках — в сроки, установленные налоговым и бухгалтерским законодательством КР, после удаления аккаунта — без имени и номера телефона.

6. Ваши права

Вы можете узнать, какие данные мы храним, исправить их, отозвать согласие и удалить аккаунт: в приложении «Меню → Настройки → Удалить аккаунт» или обратившись по контактам выше. Отвечаем в течение 7 рабочих дней. Подробно об удалении — здесь.

7. Защита

Данные передаются по защищённому соединению (HTTPS), доступ сотрудников ограничен и журналируется.

8. Изменения

Новая редакция публикуется на этой странице; при существенных изменениях приложение попросит согласие повторно.